
为深入践行“以患者为中心”的服务理念,持续提升医疗服务质量和水平,医院于2月17日正式启动了“倾听您的声音,改善您的就医体验”意见建议征集活动。此次活动旨在广泛倾听患者心声,收集宝贵意见和建议,为医院的高质量发展贡献力量。本次活动将持续至3月17日,面向所有在医院就诊过的患者及其家属。活动采用线上线下相结合的方式,多渠道、多形式征集意见和建议,确保患者能便捷地参与到活动中来。
患者可以通过关注“安徽省中医院”微信公众号或访问官方网站,进入活动专属页面,扫描二维码或点击链接参与问卷调查和留言。同时,患者还可以填写《意见建议征集表》并发送至活动专用邮箱YWB@azyfy.com。线下可于医院在门诊大厅、住院部设置了意见箱,患者可以直接填写《意见建议征集表》并投入意见箱。每个科室还将至少组织一次病友座谈会,邀请不同病种的患者面对面交流,收集意见和建议。
本次活动将重点围绕医疗服务、医疗质量、医院环境、医德医风等方面对医院发展的意见和建议进行征集。医院希望通过这些宝贵的意见和建议,进一步了解患者的需求和期望,从而不断优化服务流程、提升医疗质量、改善医院环境、加强医德医风建设,为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。
(崔宁)