
凝心铸魂强根基 扬帆破浪启新程
2024年,在医院党委的坚强引领下,门诊部锚定高质量发展航向,以党建为舵、以创新为帆,在医疗服务的壮阔航程中破浪前行,交出了一份亮眼答卷。
党建领航 筑牢发展根基
门诊部高举党建旗帜,深入开展“六亮”行动,精心打造“红色党建驿站”,让红色基因融入医疗服务血脉。38个“共产党员示范诊室”整齐挂牌,成为党员践行初心使命的前沿阵地。党建与业务深度融合,推动门诊服务能力稳步攀升,为患者带来更优质、更贴心的医疗服务。
业务腾飞 书写跨越篇章
2024年门诊部业务规模实现跨越式发展,门诊服务能力首次跃居省内第三,成为区域医疗的璀璨明珠。2024年全年门急诊达229.17万人次,同比增长17.9%;互联网医院更是蓬勃发展,咨询量68645人次,同比增长103.8%,处方量42705单,同比增长204.5%,线上线下协同发力,让患者就医更便捷。
品牌闪耀 创新融合发展
门诊部特色品牌效应持续凸显,冬病夏治服务备受青睐,全年治疗43824人次,同比增长44.6%。线下膏方同比增长26.48%,推出国医大师徐经世6个协定膏方、中医药茶饮等健康产品,传统与现代结合,为患者提供多样化健康选择,构建起全方位的医疗服务体系。
管理精进 提升运营效能
在管理层面,门诊部深耕细作。优化挂号系统,将挂号科室从72个精简至44个,实现多院区号源同步展示,就医流程更加顺畅。每季度开展门诊质量综合督查,严抓停诊管理,以精细化管理保障医疗服务品质。
服务升级 彰显人文关怀
医院北区门诊全面开诊,与本部实现同质化、精细化管理,为患者提供无差别的优质服务。特需门诊全新启航,创新拓展服务模式,满足患者多元就医需求。优化二次签到、更新自助机、上线医保自助结算、新增候诊椅、落实 “一号管三天”、新开4个专病门诊、日均增加9 个门诊排班等10余项便民服务举措全方位提升群众就医获得感。
重任在肩勇向前,赓续奋斗启新程。门诊部将坚定不移高举党建旗帜,永葆为民初心,以铿锵步伐踏浪而行,为增进人民健康福祉、推动医疗事业蓬勃发展奋勇争先!
(宣传统战部)