“每当早晨八点穿上红马甲，我就把自己当成医院中的一份子，一种青年志愿者自豪感油然而生，主动为患者提供力所能及的帮助。”来自我院职工子女、江苏师范大学的高婧茹在8月8日志愿服务交流会上这样说道。暑期刚开始，医院团委向全院招募29名职工子女志愿者，在门诊开展为期一个月的“扬志愿风帆，聚青春之力”的志愿服务活动。
“我们志愿者培训后正式上岗不到短短十分钟，迅速解决了自助机前排长队的问题。”负责志愿服务队的团委老师马婉杰拍下前后对比图片高兴地说道。该志愿服务活动以帮助老年人门诊自助机服务为主，提供导诊就医、自助办卡、挂号、缴费、结算、取药等服务。“作为患者到达医院的第一站，如何使他们更清楚、更迅速、更高效地完成就医的流程，感受到医院医疗团队的温馨服务氛围，对于我们每位志愿者来说都是一个不小的挑战。”志愿者吴惟先坦诚到，“每天都面对不同患者的不同需求，我们在不完全熟悉环境的情况下，尽可能地用心用情来解决患者就医的问题和疑惑。”“对于视力不佳的病患，我会帮助他们读取处方单上的信息；对于行动不便的病患，我会协助他们完成取药操作。而有一些患者需要取药，有一些患者是预约过需要取号，他们显得有些焦急，我需要耐心听清他们的需求，再从旁协助，以节约大家的时间。这些看似微不足道的细节，却能让患者们感受到医院的关怀和温暖。”志愿者张欣怡在心得体会中这样写道。
一道道红色的马甲在灯光下闪烁着奉献的光芒，一张张洋溢的笑容在人群中传递着友爱的热情，一阵阵轻快的脚步在大厅中呈现着互助的画面，一句句简单的致谢在志愿者心中激励着进步的力量。这个暑假，职工子女志愿者们不仅体验到了父母工作辛苦环境，感受中医药文化深厚底蕴，同时以实际行动践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。
（查必祥）
“我们志愿者培训后正式上岗不到短短十分钟，迅速解决了自助机前排长队的问题。”负责志愿服务队的团委老师马婉杰拍下前后对比图片高兴地说道。该志愿服务活动以帮助老年人门诊自助机服务为主，提供导诊就医、自助办卡、挂号、缴费、结算、取药等服务。“作为患者到达医院的第一站，如何使他们更清楚、更迅速、更高效地完成就医的流程，感受到医院医疗团队的温馨服务氛围，对于我们每位志愿者来说都是一个不小的挑战。”志愿者吴惟先坦诚到，“每天都面对不同患者的不同需求，我们在不完全熟悉环境的情况下，尽可能地用心用情来解决患者就医的问题和疑惑。”“对于视力不佳的病患，我会帮助他们读取处方单上的信息；对于行动不便的病患，我会协助他们完成取药操作。而有一些患者需要取药，有一些患者是预约过需要取号，他们显得有些焦急，我需要耐心听清他们的需求，再从旁协助，以节约大家的时间。这些看似微不足道的细节，却能让患者们感受到医院的关怀和温暖。”志愿者张欣怡在心得体会中这样写道。
一道道红色的马甲在灯光下闪烁着奉献的光芒，一张张洋溢的笑容在人群中传递着友爱的热情，一阵阵轻快的脚步在大厅中呈现着互助的画面，一句句简单的致谢在志愿者心中激励着进步的力量。这个暑假，职工子女志愿者们不仅体验到了父母工作辛苦环境，感受中医药文化深厚底蕴，同时以实际行动践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。
（查必祥）